Immobilienbüro Jenne & Dölter, Herr S.
22.10.2012: Update nach neuen Kenntnissen
Positiv: gute Erreichbarkeit
Negativ: Kontakt und Rat zu IBG Haus; hier zählte wohl auch nur die Provision
Fazit: sehr enttäuschend; obwohl bekannt mit Daniels Vater, hat er uns bewusst ins "offene Messer" von IBG Haus laufen lassen
IBGHaus Vertrieb, Herr E.
Positiv: sehr bemüht; versuchte alle unsere Fragen und Bedenken auszuräumen; gut zu erreichen; antwortete sehr schnell auf Emails
Negativ: nach Vertriebsaufgabe von IBG im Süden, hat er versprochen weiterhin erreichbar zu bleiben - hier wurde uns glatt ins Gesicht gelogen; im Nachhinein waren seine Versprechungen meist leere Hülsen
Fazit: hier hat wohl doch nur die Quote der Unterschriften unter Verträgen gezählt; alles in allem mehr als nur eine Enttäuschung
IBGHaus Planungsarchitektin, Frau K.
Positiv: superschnelle Reaktionszeit für Beantwortung von Fragen (wenn sie selbst die Fragen nicht beantworten konnte, hat sie die Informationen immer nachträglich eingeholt und uns nicht selbst unserem Schicksal überlassen); schnelle Bearbeitung von Änderungen an den Entwürfen; die einzige Person, die wir direkt in Neu-Isenburg telefonisch erreichen konnten
Negativ: hat wohl leider nicht allzu viel zu sagen innerhalb von IBGHaus
Fazit: sehr gute zuverlässige und freundliche Mitarbeiterin bei IBGHaus; solche Mitarbeiter hat IBGHaus wohl insgesamt zu wenig und vor allem bräuchte IBGHaus solche Personen in den Führungspositionen
IBGHaus Bauleiterin, Frau P.
Positiv: sehr große Kompetenz und großer Sachverstand; großer Erfahrungsschatz; gute Erreichbarkeit (wenn sie nicht zu erreichen ist, ruft sie eigentlich immer zurück); versucht auch den Bauherren und dessen Sorgen und Bedenken zu verstehen; beantwortet geduldig alle Fragen
Negativ: hat zu viele Baustellen zu betreuen; ist auf die Personen in den Positionen über ihr angewiesen - hängt somit auch als Bauleiterin oft in der Luft
Fazit: Wir hoffen, dass sie unser Bauvorhaben bis zum Ende betreuen wird
IBGHaus Prokuristin, Frau R.
Positiv: es kommt meistens eine Antwort, versucht Lösung zu bieten
Negativ: nie telefonisch zu erreichen
Fazit: noch offen
IBGHaus Pressesprecher, Herr K.
Positiv: hat man telefonisch bisher immer erreichen können; hört sich Sorgen und Probleme von Bauherren ernsthaft an
Negativ: einige "leere" Versprechen/ Hinhalten, damit man als Bauherr "ruhig" bleibt
Fazit: noch offen
Firma Winterhalter Baudienstleistungen und
Firma Wehrle Tief+Straßenbau
(in Eigenleistung beauftragt mit den Erdarbeiten, Schnurgerüst, Zisterne)
Positiv: freundlicher Auftritt, schnelle und unkomplizierte Kommunikation; Verzögerungen oder Probleme werden schon im Vorfeld angekündigt; kurzfristiger Einsatz; auch "spontane" zusätzliche Arbeiten werden ohne Probleme erledigt
Negativ: bisher gibt es nichts zu beanstanden
Fazit: auf jeden Fall empfehlenswert
Firma Pauli Bau
Kolonne für die Erstellung für die Bodenplatte
Positiv: sorgfältig; gute und kompetente Arbeit
Negativ: haben die von unserem externen Bausachverständigen angemerkten Mängel bzw. Ursachen, die zu Mängel führten, nicht behoben oder vergessen
Kolonne für die Erstellung des Mauerwerks, EG-Decke und dem ersten Teil des Mauerwerks des OG
Positiv: schnell, zuverlässig, ordentliche Arbeit; Fragen wurden ausführlich beantwortet
Negativ: der ein oder andere Mängel wurde übersehen
Kolonne für die Erstellung des restlichen OG Mauerwerks
Positiv: schnell, teilweise ordentliche Arbeit
Negativ: sehr viele Mängel an der Giebelseite und der Seite zur anderen Doppelhaushälfte
Fazit Pauli Pau: insgesamt empfehlenswert, Mängel werden sehr schnell beseitigt; offenes Ohr für die Fragen der Bauherren
Firma Feser
(Gerüstbau)
Positiv: pünktlich; schnell
Negativ: Aufbau grenzwertig bzgl. Abstand zum Mauerwerk; unserer Meinung nach auch nicht überall vollständig gesichert; aber unsere Bauleiterin bestätigte und bewies uns, dass die Limits eingehalten wurden
Fazit: bedingt empfehlenswert
Firma Dethlefsen
(Erstellung des Dachstuhls)
Positiv: schnelle und kompetente Arbeit, der Dachstuhl wurde innerhalb eines Tages erstellt; Fragen der Bauherren wurden gerne und geduldig ausführlich beantwortet.
Negativ: nichts zu beanstanden
Fazit: sehr empfehlenswert
Vermessungsbüro Rappold & Partner und Firma Clayton
(Bodengutachten) bleiben ohne Bewertung, da hier nur sehr kurzzeitig oder gar kein direkter Kontakt herrschte
Firma Me&Il Bauservice/ Tom Bau GmbH
Zweite Baufirma
Durchgeführt wurde: Dacharbeiten, WDVS, Innenputz, Trockenbau
Personen: Herr D., Herr G., Herr Ö.
Positiv: Schnelle Reaktion und guter Start
Negativ: so ziemlich alles; nichts als Ärger; mangelhafte Durchführung; Verdacht auf Veruntreuung von unseren Geldern
Fazit: HÄNDE WEG VON DIESER FIRMA!!!
Firma Gartenservice Sobik
(Auftrag für Außenanlage)
hilft bisher beim Innenausbau; toller Einsatz; auch geschädigt durch Firma Me&Il/ Tom Bau
Positiv: bisher alles; steht zu seinen Fehlern; hilft uns sehr
Negativ: absolut nichts zu beanstanden
Fazit: Sehr empfehlenswert
Firma Wenzel & Wenzel GbR
(Estrich, Bodenbelag, Fliesenarbeiten, Sanitär- und Badinstallation, Mängelbeseitigung)
Positiv: hat uns sehr geholfen, nachdem wir mit der zweiten Baufirma "Schiffbruch" erlitten haben; schnelle Durchführung; sehr hilfsbereit
Negativ: beim Estrich verbesserungswürdig
Fazit: absolut empfehlenswert
Firma Treppen Kirner
(Innentreppe)
Positiv: trotz der Beschwerden mit der Firma Me&Il/ Tom Bau geduldig und rücksichtsvoll; sehr schnell; sehr gute Qualität
Negativ: nichts zu beanstanden
Fazit: sehr empfehlenswert
Firma Athleticos
(Fenster und Außentüren)
Positiv: hat uns die Fenster zu IBGHaus Preisen verkauft; schnelle Bearbeitung
Negativ: nichts auszusetzen
Fazit: empfehlenswert
Firma Karakus
(Montage der Fenster und Außentüren, Feineinstellung)
Positiv: absolut alles; gute Qualität; netter Kontakt; schnell
Negativ: nichts
Fazit: definitiv empfehlenswert; gehört zu den Personen, von denen wir absolut begeistert waren
Firma Bioraum
(Korkboden)
Positiv: tolle, schnelle Abwicklung; kostenlose Hilfe bei der Installation des Korkbodens
Negativ: absolut nichts
Fazit: unbedingt empfehlenswert